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carlosmontesr 15 de octubre de 2024

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Pregunta 1 de 10
1. Pregunta
RESPONDE LAS PREGUNTAS 1 A 4 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN
Durante el último semestre nuestra entidad ha detectado un gran número de funcionarios próximos a pensionarse. Por ello, las Directivas han diseñado un proyecto con el objetivo de reorganizar procedimientos internos basados en el conocimiento desarrollado por los servidores de la entidad. Toda esta información debe quedar ingresada en una plataforma que fue construida para documentar novedades de cada una de las áreas. De esta manera se conservan experiencias, tanto positivas como negativas, que permitan proponer mejoras para obtener buenos resultados en la operación de la entidad.
1. Me han solicitado revisar la manera en la que se desarrollan los comités del proyecto, ya que se ha encontrado que algunos integrantes de los mismos están planteando iniciativas que están fuera del alcance de lo contemplado por la Dirección, por lo que decido
- A. indagar cuáles fueron las razones de estos compañeros para plantear las iniciativas que propusieron.
- B. planear unas fechas de presentación de las iniciativas para que los funcionarios puedan argumentarlas.
- C. promover un comité de expertos para determinar las variables que se deben considerar en las iniciativas.
Correcto
Incorrecto
Pregunta 2 de 10
2. Pregunta
Durante el último semestre nuestra entidad ha detectado un gran número de funcionarios próximos a pensionarse. Por ello, las Directivas han diseñado un proyecto con el objetivo de reorganizar procedimientos internos basados en el conocimiento desarrollado por los servidores de la entidad. Toda esta información debe quedar ingresada en una plataforma que fue construida para documentar novedades de cada una de las áreas. De esta manera se conservan experiencias, tanto positivas como negativas, que permitan proponer mejoras para obtener buenos resultados en la operación de la entidad.
2. Se ha identificado que algunos de los funcionarios próximos a pensionarse no están utilizando la plataforma correctamente para documentar sus experiencias. Frente a esta situación, el profesional decide
- A. realizar una capacitación para los funcionarios sobre el uso correcto de la plataforma, destacando la importancia de documentar experiencias.
- B. solicitar a los funcionarios que expliquen las razones por las que no están utilizando la plataforma de manera adecuada.
- C. organizar reuniones individuales con los funcionarios para revisar el contenido que han ingresado y corregir cualquier error directamente con ellos.
Correcto
Incorrecto
Pregunta 3 de 10
3. Pregunta
Durante el último semestre nuestra entidad ha detectado un gran número de funcionarios próximos a pensionarse. Por ello, las Directivas han diseñado un proyecto con el objetivo de reorganizar procedimientos internos basados en el conocimiento desarrollado por los servidores de la entidad. Toda esta información debe quedar ingresada en una plataforma que fue construida para documentar novedades de cada una de las áreas. De esta manera se conservan experiencias, tanto positivas como negativas, que permitan proponer mejoras para obtener buenos resultados en la operación de la entidad.
3. Durante una revisión del contenido ingresado en la plataforma, se detecta que algunos documentos no contienen información suficiente para ser útiles en la mejora de los procedimientos internos. El profesional decide
- A. pedir a los funcionarios que han ingresado documentos incompletos que los revisen y añadan más detalles según su criterio
- B. solicitar a los funcionarios que revisen los documentos incompletos y decidan cuáles deben ser mejorados o eliminados.
- C. diseñar una guía sobre cómo documentar experiencias y compartirla con los funcionarios que están ingresando información en la plataforma.
Correcto
Incorrecto
Pregunta 4 de 10
4. Pregunta
Durante el último semestre nuestra entidad ha detectado un gran número de funcionarios próximos a pensionarse. Por ello, las Directivas han diseñado un proyecto con el objetivo de reorganizar procedimientos internos basados en el conocimiento desarrollado por los servidores de la entidad. Toda esta información debe quedar ingresada en una plataforma que fue construida para documentar novedades de cada una de las áreas. De esta manera se conservan experiencias, tanto positivas como negativas, que permitan proponer mejoras para obtener buenos resultados en la operación de la entidad.
4. Se ha propuesto que los funcionarios participen en un programa de rotación entre áreas para compartir conocimientos y experiencias. Ante esta propuesta, el profesional decide
- A. implementar el programa de rotación, asegurándose de que todos los funcionarios tengan la oportunidad de participar y aprender de diferentes áreas.
- B. evaluar la efectividad del programa de rotación en otras entidades antes de decidir su implementación, para garantizar que sea beneficioso.
- C. solicitar a los funcionarios que expresen su interés en participar y organizar la rotación según las áreas que ellos prefieran.
Correcto
Incorrecto
Pregunta 5 de 10
5. Pregunta
RESPONDE LAS PREGUNTAS 5 A 7 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN
En una entidad pública, se ha implementado una nueva herramienta tecnológica para la gestión de proyectos. Esta herramienta permite automatizar varias tareas administrativas y de control, optimizando tiempos y recursos. Sin embargo, algunos de los funcionarios han mostrado resistencia al cambio, manifestando que no se sienten cómodos con la nueva tecnología y prefieren continuar utilizando los métodos tradicionales. Frente a esta situación, el equipo directivo ha decidido realizar una serie de capacitaciones para facilitar la transición y asegurar que todos los funcionarios puedan utilizar la nueva herramienta de manera efectiva.
5. Durante las primeras semanas de implementación de la nueva herramienta tecnológica, se ha observado que algunos funcionarios no han asistido a las capacitaciones programadas. Ante esta situación, el profesional a cargo decide
- A. reprogramar las capacitaciones en horarios que se ajusten mejor a la disponibilidad de los funcionarios, para asegurar su participación.
- B. realizar un seguimiento individual a los funcionarios que no asistieron para entender sus razones y motivarlos a participar en las próximas sesiones.
- C. solicitar al equipo directivo que establezca la obligatoriedad de asistencia a las capacitaciones para todos los funcionarios.
Correcto
Incorrecto
Pregunta 6 de 10
6. Pregunta
En una entidad pública, se ha implementado una nueva herramienta tecnológica para la gestión de proyectos. Esta herramienta permite automatizar varias tareas administrativas y de control, optimizando tiempos y recursos. Sin embargo, algunos de los funcionarios han mostrado resistencia al cambio, manifestando que no se sienten cómodos con la nueva tecnología y prefieren continuar utilizando los métodos tradicionales. Frente a esta situación, el equipo directivo ha decidido realizar una serie de capacitaciones para facilitar la transición y asegurar que todos los funcionarios puedan utilizar la nueva herramienta de manera efectiva.
6. Algunos funcionarios que han asistido a las capacitaciones sobre la nueva herramienta tecnológica siguen teniendo dificultades para integrarla en sus tareas diarias. Ante esta situación, el profesional a cargo decide
- A. desarrollar una guía práctica de uso que los funcionarios puedan consultar cuando necesiten ayuda para utilizar la herramienta en sus tareas.
- B. solicitar a los funcionarios que compartan entre ellos las mejores prácticas que han descubierto para integrar la nueva herramienta en su trabajo.
- C. organizar sesiones adicionales de capacitación para repasar los aspectos que los funcionarios encuentran más difíciles.
Correcto
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Pregunta 7 de 10
7. Pregunta
En una entidad pública, se ha implementado una nueva herramienta tecnológica para la gestión de proyectos. Esta herramienta permite automatizar varias tareas administrativas y de control, optimizando tiempos y recursos. Sin embargo, algunos de los funcionarios han mostrado resistencia al cambio, manifestando que no se sienten cómodos con la nueva tecnología y prefieren continuar utilizando los métodos tradicionales. Frente a esta situación, el equipo directivo ha decidido realizar una serie de capacitaciones para facilitar la transición y asegurar que todos los funcionarios puedan utilizar la nueva herramienta de manera efectiva
7. Después de varios meses de implementación, la entidad ha decidido evaluar el impacto de la nueva herramienta tecnológica en la eficiencia de los proyectos. Durante la evaluación, se descubre que algunas áreas han adoptado la herramienta con éxito, mientras que otras continúan utilizando métodos tradicionales. Ante esta situación, el profesional a cargo decide
- A. identificar las áreas que han adoptado exitosamente la herramienta y solicitarles que compartan su experiencia y estrategias con las demás áreas.
- B. analizar las razones por las cuales ciertas áreas no han adoptado la herramienta y desarrollar un plan de acción para abordar estas barreras.
- C. proponer una revisión de la herramienta para determinar si es necesario hacer ajustes que faciliten su adopción en todas las áreas.
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Pregunta 8 de 10
8. Pregunta
RESPONDE LAS PREGUNTAS 8 A 10 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN
En una entidad gubernamental que se dedica a la fiscalización de proyectos de infraestructura, se ha identificado la necesidad de mejorar la eficiencia en la elaboración y revisión de informes técnicos. Para ello, se ha decidido implementar un nuevo software de análisis de datos que utiliza inteligencia artificial para detectar patrones y generar recomendaciones automáticas. El software promete reducir significativamente el tiempo dedicado a la revisión manual y aumentar la precisión de los informes.
Sin embargo, la implementación del software ha generado resistencia entre algunos funcionarios, quienes argumentan que la herramienta es compleja y no se ajusta a su manera habitual de trabajo. Además, se han detectado errores en los primeros informes generados automáticamente, lo que ha generado dudas sobre la fiabilidad de la nueva tecnología. La dirección de la entidad ha decidido organizar un comité de crisis para abordar estos problemas y definir un plan de acción.
8. Durante la primera reunión del comité de crisis, se presenta un informe sobre los errores detectados en los primeros informes generados por el software de análisis de datos. Ante esta situación, el profesional a cargo decide
- A. investigar si los errores detectados fueron causados por un mal uso del software o por limitaciones inherentes a la herramienta.
- B. solicitar a los funcionarios que han tenido problemas con el software que compartan sus experiencias y sugerencias para mejorar su uso.
- C. proponer una pausa en el uso del software hasta que se realicen las mejoras necesarias para garantizar su precisión y fiabilidad.
Correcto
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Pregunta 9 de 10
9. Pregunta
En una entidad gubernamental que se dedica a la fiscalización de proyectos de infraestructura, se ha identificado la necesidad de mejorar la eficiencia en la elaboración y revisión de informes técnicos. Para ello, se ha decidido implementar un nuevo software de análisis de datos que utiliza inteligencia artificial para detectar patrones y generar recomendaciones automáticas. El software promete reducir significativamente el tiempo dedicado a la revisión manual y aumentar la precisión de los informes.

Sin embargo, la implementación del software ha generado resistencia entre algunos funcionarios, quienes argumentan que la herramienta es compleja y no se ajusta a su manera habitual de trabajo. Además, se han detectado errores en los primeros informes generados automáticamente, lo que ha generado dudas sobre la fiabilidad de la nueva tecnología. La dirección de la entidad ha decidido organizar un comité de crisis para abordar estos problemas y definir un plan de acción.
9. Después de la investigación, se concluye que los errores fueron causados principalmente por la falta de formación adecuada de los funcionarios en el uso del nuevo software. Frente a este hallazgo, el profesional a cargo decide
- A. organizar un programa intensivo de formación en el uso del software, que incluya sesiones prácticas y evaluaciones.
- B. delegar la responsabilidad de la formación en cada área para que los líderes de equipo capaciten a sus subordinados.
- C. solicitar la contratación de expertos externos para que realicen una formación avanzada sobre el uso del software.
Correcto
Incorrecto
Pregunta 10 de 10
10. Pregunta
En una entidad gubernamental que se dedica a la fiscalización de proyectos de infraestructura, se ha identificado la necesidad de mejorar la eficiencia en la elaboración y revisión de informes técnicos. Para ello, se ha decidido implementar un nuevo software de análisis de datos que utiliza inteligencia artificial para detectar patrones y generar recomendaciones automáticas. El software promete reducir significativamente el tiempo dedicado a la revisión manual y aumentar la precisión de los informes.

Sin embargo, la implementación del software ha generado resistencia entre algunos funcionarios, quienes argumentan que la herramienta es compleja y no se ajusta a su manera habitual de trabajo. Además, se han detectado errores en los primeros informes generados automáticamente, lo que ha generado dudas sobre la fiabilidad de la nueva tecnología. La dirección de la entidad ha decidido organizar un comité de crisis para abordar estos problemas y definir un plan de acción.
10. Algunos funcionarios continúan resistiéndose al uso del software, argumentando que prefieren realizar los informes de la manera tradicional debido a la confianza que tienen en sus propios métodos. Ante esta situación, el profesional a cargo decide
- a. implementar un sistema de incentivos para los funcionarios que utilicen el software y logren mejorar la eficiencia y precisión en sus informes.
- b. realizar reuniones para discutir los beneficios del software y abordar cualquier preocupación o dificultad que los funcionarios puedan tener.
- c. solicitar a la dirección que establezca una política que obligue a todos los funcionarios a utilizar exclusivamente el software para la elaboración de informes.
Correcto
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